Wil je retourneren? Laat het ons weten binnen 8 kalenderdagen. Stuur een e-mail naar info@moodsgendt.nl
met als onderwerp RETOURNEREN + ORDERNUMMER. Daarna heb je 14 kalenderdagen om het product terug te sturen.


Stap 1
Doe de artikelen in de bijbehorende verpakkingen en stop alles terug in de originele doos/envelop. Zorg dat de originele kaartjes van de producten niet zijn verwijderd.

Stap 2
Zorg dat je het retourformulier, die hier onder te downloaden is, hebt ingevuld. Dit voeg je vervolgens bij je retourzending.

Stap 3
Noteer onderstaand retouradres op je retourzending. En schrijf altijd het ordernummer en retour adres op de verpakking!

Moods 
Dorpstraat 11
6691 AV Gendt


Stap 4
Breng je retour naar het dichtstbijzijnde postkantoor en laat het verzenden naar MOODS. De kosten voor het verzenden van brievenbuspost zijn vanaf €4,00. De kosten voor het verzenden van een pakket zijn vanaf €6,75. (Altijd met track & tace verzenden)
Zorg dat je de track & trace code van je retour goed bewaart totdat deze is verwerkt! Dat is je bewijs van terugzending.

Het bedrag van je retourpakketje wordt teruggestort op de (bank)rekening die gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van de retour duren.

Download hier het retour formulier: